Dernière mise à jour : 21 août 2026
Cette politique explique les règles d’annulation, de report et de remboursement applicables aux services de Glodiss Global LLC. Elle doit être lue avec les Conditions générales et le contrat de services.
1. Évaluation du projet — 95 USD
- Annulation au moins 24 heures avant le rendez-vous : remboursement intégral, hors frais de traitement non récupérables.
- Report demandé au moins 24 heures avant : un report sans frais.
- Annulation tardive, absence ou consultation déjà réalisée : montant non remboursable.
- Si un forfait admissible est acheté dans les 30 jours, les 95 USD sont déduits du forfait.
2. Forfait candidatures — à partir de 800 USD
Structure recommandée : 95 USD pour l’évaluation, 350 USD au démarrage de la recherche et de la préparation, puis 355 USD avant la soumission de la première candidature.
- Avant le début du travail : remboursement des honoraires payés, moins les frais de traitement non récupérables.
- Après le début de la recherche, de la sélection des écoles ou de l’analyse des documents : la partie correspondant au travail effectué est non remboursable.
- Après préparation ou soumission des candidatures : la phase candidatures est non remboursable.
- Une phase future payée mais non commencée est remboursée.
3. Forfait complet — à partir de 1 500 USD
Le paiement est progressif : 95 USD pour l’évaluation, 705 USD pour la phase candidatures et 700 USD seulement lorsque commence l’accompagnement post-admission et préparation au départ.
Si le client ne reçoit pas d’admission, refuse les offres ou choisit de ne pas poursuivre avant le début de la phase post-admission, les 700 USD ne sont pas dus. Après le démarrage de cette phase, la partie correspondant au travail réalisé devient non remboursable.
4. Frais de tiers
Les frais d’établissements, tests, traductions, évaluations de diplômes, courriers, autorités, biométrie, assurance, dépôts, logement, voyage et scolarité suivent les politiques de l’organisme concerné. Glodiss Global ne peut ni garantir ni imposer leur remboursement.
5. Admission, visa ou changement de décision
Un refus d’admission, de bourse, de permis d’études ou de visa ne donne pas automatiquement droit à un remboursement lorsque Glodiss Global a exécuté les services convenus. Les honoraires rémunèrent le travail fourni et ne garantissent pas un résultat.
6. Dossiers inactifs
Un dossier sans réponse pendant 30 jours peut être suspendu. Après 60 jours, il peut être clôturé. Des frais de réactivation de 75 USD peuvent s’appliquer si un travail important doit être repris.
7. Annulation par Glodiss Global
Si Glodiss Global ne peut pas réaliser une étape payée pour une raison qui n’est pas imputable au client, la partie non acquise correspondant au travail non effectué sera remboursée.
8. Demande de remboursement
Envoyez votre demande écrite à info@glodissglobal.com avec le nom du client, le numéro de facture, le service concerné et le motif. Les remboursements approuvés sont retournés, lorsque possible, au moyen de paiement initial. Les délais bancaires et de change peuvent varier.